Авторизация
 

Аддзяленне Беларусбанка ў Дзісне карыстаецца папулярнасцю

 Отделение Беларусбанка в Дисне пользуется популярностью. Здесь горожане и жители окрестностей оплачивают услуги, открывают вкладные счета, покупают и обменивают валюту, получают платёжные карточки. С недавних пор стоит банкомат, что, между прочим, тоже очень удобно. Корреспондент пообщался со специалистами и лично оценил сервис.

В НЕБОЛЬШОЙ Дисне каждый житель хоть раз да заходил в банковское отделение. Оно находится возле пожарной части. Рядом гостиница, автостанция и реконструирующийся костел Непорочного зачатия Девы Марии.


В зале отделения тепло и уютно. В распоряжении посетителей мультимедийное место, на котором с помощью интернет-банкинга можно оплатить многие услуги, и два операционных окна. Клиентов обслуживают специалисты по оказанию розничных банковских услуг Оксана Новицкая и Ирина Заяц.


— Стремимся обслужить клиента качественно и оперативно, — объясняют профессионалы в форменной спецодежде. — Соблюдаем корпоративную культуру общения и ищем индивидуальный подход к каждому посетителю.


СПЕЦИАЛИСТЫ отделения относятся к сектору продаж розничных банковских продуктов и услуг. Последний входит в структуру отдела розничного бизнеса центра банковских услуг №213 Беларусбанка. Отделом руководит в Миорах Галина Рубаник.


Отделение Дисны работает с клиентами по вторникам, средам и пятницам полный рабочий день, а в субботу — с девяти утра до полудня. Самый наплыв клиентов приходится на период выдачи пенсии и платы за коммунальные услуги.


РАБОТА на кассе требует повышенного внимания в обслуживании клиентов. Не важно, отделение сельское или городское. Поэтому за стеклом операционных окон люди не случайные, с определенным практическим опытом. Вот, например, Оксана Новицкая в банковской системе с 1984 года. Это сегодня Беларусбанк один из крупнейших банков страны. А тогда были просто сберегательные кассы. В них самыми массовыми операциями считались приём платежей за коммунальные услуги, за содержание детей в детских садах и яслях и тому подобное.


— Все операции выполняли вручную, пользовались не калькуляторами и компьютерами, а громоздкими счётами, — вспоминает Оксана Ивановна. — Да и новогодних праздников у нас полноценных не было. С утра до позднего вечера проводили на работе, считая по таблицам проценты и от руки выписывая лицевые счета.


Собеседница пришла в сберкассу 33 года назад после окончания Новопогостской школы. Сразу работала в Миорах подменным контролёром. Потом в Дисне на временной должности контролёра-кассира. Здесь и осталась.


УРОЖЕНКА Миор Ирина Заяц в Дисненском отделении Беларусбанка с 2005 года. Стала свидетелем того, как активно внедрялись современные технологии, и обслуживание клиентов еще более автоматизировалось.


Училась в Молодечненском учётно-плановом колледже, потом работала в райпо. Даже заведовала универмагом в Дисне. Примерно в это время создала семью. В отделение Беларусбанка пришла по зову души. Признаётся, что любит общаться с людьми и радуется, когда клиент уходит довольный качеством оказанных услуг.


КСТАТИ говоря, обслуживание здесь на самом деле, что надо. В отделении оказывают весь спектр услуг, начиная от совершения операций по счетам и заканчивая продажей лотерейных билетов и памятных монет Национального банка. Люди ценят удобное мультимедийное место и новый банкомат. Наперебой просили поблагодарить руководство центра банковских услуг. 

ИНТЕРЕСНО ЗНАТЬ:
Долгое время сберкасса, а потом пришедшее ей на смену отделение Беларусбанка, находились в нынешнем здании. Но оно пришло в негодность, и здесь провели капитальный ремонт. Пока он длился, банковские работники ютились под одной крышей с лесхозом. В 2006 году вернулись обратно.

Фото автора. 

Игорь МАТЕЛЕНОК.

рейтинг: 
Пакінуць каментар
иконка
Наведвальнікі, змешчаныя ў групе Гости, не могуць пакідаць каментары да дадзенай публікацыі.
Мы ў сацыяльных сетках
  • Камэнтуюць
  • Актуальна
  • Чытанае

Рэцыдыў

  • 09 ноябрь 2010, 11:17
  • 90 584
  • 0

Інвестыцыйны форум

  • 23 сентябрь 2011, 10:05
  • 64 471
  • 1

Пераброддзе 2012. Погляд вучонага

  • 31 август 2012, 15:19
  • 31 369
  • 0

  • 11 февраль 2011, 11:20
  • 30 177
  • 0

Кандыдатамі жадаюць стаць

  • 21 август 2012, 15:30
  • 29 568
  • 0

Злавілі рыбку, ды… залатую

  • 28 февраль 2011, 16:16
  • 26 289
  • 0

Вагон "вярнуўся"

  • 11 июнь 2013, 10:04
  • 0
  • 2

Пра тых, хто акты рэгіструе

  • 19 декабрь 2012, 09:24
  • 0
  • 2

Трагічны люты

  • 01 март 2011, 09:00
  • 18 586
  • 2
Курс валют НБРБ
Святы
Праздники БеларусиБлижайшие праздники Беларуси

Православные праздникиБлижайшие православные праздники

Католические праздникиБлижайшие католические праздники

Именины 16 октября 2018
Денис, Иван, Павел, Петр

Именины 15 октября 2018
Андрей, Борис, Василий, Георгий, Давид, Иван, Константин, Михаил, Петр, Степан, Федор, Анна

Госці краін
free counters
Партнеры сайта