В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в Витебской таможне за девять месяцев 2025 год было зарегистрировано 302 обращения граждан и юридических лиц из них: письменных обращений 188; электронных обращений 111; устных обращений граждан – 3.

Наибольшее количество обращений граждан и юридических лиц касалось предоставления копий документов в отношении выпущенных транспортных средств.

Все обращения рассмотрены в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

Руководством таможни проведено 12 «прямых телефонных линий», из них 9 «тематических».      

Также руководством таможни в отчетном периоде осуществлено 6 выездных личных приема граждан.  

Личный прием граждан и юридических лиц проводился в соответствии с утвержденным графиком.

Замечания и предложения граждан и юридических лиц, касающиеся существующего в таможне порядка работы с обращениями, отсутствуют.

По материалам Витебской таможни