Авторизация
 

Міярчанка Людміла КАЗЮРОНАК - пра доўгую працу ў банкаўскай сферы

 У банкаўскай сферы міярчанка Людміла КАЗЮРОНАК занята больш за 15 гадоў. Сваю работу перш-наперш любіць за зносіны з людзьмі. Дапамагае кліентам зарыентавацца ў шырокім коле банкаўскіх прапаноў і скарыстацца больш зручнымі для іх варыянтамі.

 

Спецыяліст па продажах рознічных банкаўскіх прадуктаў. Так называецца пасада, на якой Людміла Казюронак занята ў міёрскім цэнтры банкаўскіх паслуг ААТ «ААБ «Беларусбанк». На практыцы яе дзейнасць падразумявае афармленне картак, укладаў, страховак, крэдытаў; кансультацыі кліентаў, колькасць якіх штодня налічвае па некалькі дзясяткаў.

 
– Толькі з наяўнымі сродкамі не працую, – удакладняе Людміла Уладзіміраўна. – Рабочае месца – адкрытае. Калі няма кліентаў, падыходжу да тых, хто стаіць у чарзе ў касу, і цікаўлюся мэтай візіту. Магчыма, іх пытанне можна вырашыць у мяне. Дапамагаю наведвальнікам правесці аперацыі праз інфакіёск.

 
Банкаўскі работнік заўважае, што разам са спецыяльнымі ведамі і навыкамі на рабочым месцы вельмі дарэчы камунікабельнасць, уменне выклікаць давер кліента і будаваць з ім канструктыўны дыялог. Канешне, прыемна мець справу з пазітыўна настроенымі наведвальнікамі. Між тым часам даводзіцца кагосьці супакойваць, вырашаць канфліктныя пытанні. Напрыклад, банкамат «з’еў» картку, расстроены ўладальнік спяшаецца, не ведае, што рабіць, шукае вінаватых.

 
– У любой сітуацыі захоўваю спакой і ветліва сустракаю кліентаў. Вітаюся, называю сваё імя і пытаюся, як звяртацца да субяседніка, – гаворыць спецыяліст. – Пагутарыш з чалавекам, растлумачыш усё, глядзіш – і настрой у яго змяніўся. Кіруюся правілам, што кожны павінен заставацца задаволеным абслугоўваннем.

 
Як бы ні складваўся рабочы дзень, Людміла Казюронак камфортна адчувае сябе ў прафесіі, якую выбірала свядома. Скончыла Пінскі банкаўскі каледж, вышэйшую адукацыю атрымала ў віцебскім філіяле Міжнароднага інстытута працоўных і сацыяльных адносін. Пачынала працаваць у міёрскім аддзяленні Белаграпрамбанка, апошнія сем гадоў занята ў Беларусбанку.

 
Ад рабочых спраў адпачывае ў коле сям’і, за хатнімі клопатамі. У прасторным доме заўсёды справа знойдзецца. Радуюць кветкі на падваконніку, летам красуюць яны ў двары. Добраўпарадкаваннем тэрыторыі займаюцца разам з мужам Аляксандрам. Рады, што вярнуўся са сталіцы ў родны гарадок сын Уладзіслаў з жонкай Ірынай і пяцігадовым унукам Жэнем. Пакуль жывуць з бацькамі, будуюць уласную кватэру. Штовечар бабуля з унукам чытаюць разам казкі.

 
– Нам абодвум гэта цікава, – усміхаецца Людміла Уладзіміраўна. – Увогуле люблю кнігі. Апошнім часам дзіцячыя ў цэнтры ўвагі. Класіка падабаецца, асабліва творы Рэмарка, хоць яны і складаныя па тэматыцы.

 
Акрамя пераезду сына мінулы год парадаваў яшчэ адной прыемнай падзеяй – летам выйшла замуж дачка Наталля.
Ладзіліся ў Людмілы Уладзіміраўны справы на рабоце. Ды і як па-іншаму, калі занята любімай справай і заўсёды падтрымлівае і дапамагае згуртаваны дружны калектыў. Штогод у першую нядзелю студзеня атрымлівае віншаванні з прафесійным святам ад родных, калег і сяброў. Прыемна ўсведамляць, што работа важная для людзей.

 

Кацярына РЫНКЕВІЧ

Фота Казіміра БЛАЖЭВІЧА.

рейтинг: 
Пакінуць каментар
иконка
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Мы ў сацыяльных сетках
Курс валют у Міёрах
Святы
Праздники БеларусиБлижайшие праздники Беларуси

Православные праздникиБлижайшие православные праздники

Католические праздникиБлижайшие католические праздники

Именины 21 мая 2022
Адриан, Арсений, Иван

Именины 20 мая 2022
Антон, Давид, Иван, Иосиф, Михаил, Степан, Фаддей, Семен

Госці краін

free counters
Партнеры сайта