Авторизация
 

Пра гандлёвае абслугоўванне на Міёршчыне

 На пасяджэнні райвыканкама падрабязна прааналізавалі работу органаў мясцовага кіравання і самакіравання па выкананні патрабаванняў Дырэктывы №2 “Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарата і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва”. 

Ішла грунтоўная размова пра гандлёвае абслугоўванне на Міёршчыне, якое арганізуе райспажыўкааперацыя. У рабоце пасяджэння прынялі ўдзел старшыня праўлення аблспажыўсаюза Аляксандр Пуцята, начальнік Полацкага пагранічнага атрада Павел Харчанка. 

Дырэктыва №2 накіравана на барацьбу з фармалізмам, валакітай, паператворчасцю, абыякавасцю да патрэб людзей. Па колькасці зваротаў і іх характары звычайна мяркуюць, наколькі аператыўна і грунтоўна вырашаюцца пэўныя пытанні на месцах, ці здольны адказныя асобы канструктыўна іх разглядаць.


Па інфармацыі кіраўніка спраў райвыканкама Валерыя Драба, з 2012 года назіраецца тэндэнцыя да змяншэння зваротаў грамадзян у райвыканкам. Тады паступіла 247, летась — 140. На тое паўплывала наладжаная сістэма ўзаемадзеяння з людзьмі. Асаблівая роля “прамых тэлефонных ліній”. Больш за ўсё званкоў паступіла ў 2015-2016 гадах — па 65. Летась — 53. Лідзіруюць пытанні, якія маюць дачыненне да жыллёва-камунальнай гаспадаркі, на другім месцы дарожныя праблемы, затым ідуць звязаныя з аграпрамысловым комплексам, сацыяльным забеспячэннем, гандлем і паслугамі.


Летась у выканаўчыя і распарадчыя органы раёна ад грамадзян паступілі 463 звароты (на пяць больш, чым у 2016), ад юрыдычных асоб — 14. У райвыканкам адрасавалі 140, дзе акрэслены 194 пытанні. Юрыдычныя асобы і індывідуальныя прадпрымальнікі накіравалі 11 зваротаў з 12 пунктамі. Выказваюцца ў пісьмовай і вуснай форме, таксама ў электроннай. Актуальнымі застаюцца пытанні, якія маюць дачыненне да камунальнай і дарожнай гаспадарак, жыллёвага заканадаўства, землеўпарадкавання і землекарыстання, занятасці. Але ў параўнанні з папярэднім годам іх колькасць зменшылася. Паступіла 12 калектыўных зваротаў, якія разгледжаны з выездам на месца.


Наогул, з адрасаваных у райвыканкам 194 пытанняў задаволена 45 просьб, на 86 далі тлумачэнні, па 38 — адмовілі, два накіравалі па кампетэнцыі, 14 па шэрагу прычын пакінулі без разгляду, 9 — узялі на кантроль. З дзвюх скарг, дзе акрэслівалася шэсць праблем, задаволена адна, якая мела дачыненне да рамонту дарогі да дому заяўніка.


Аналізуючы сітуацыю ў структурных падраздзяленнях райвыканкама, дакладчык паведаміў, што летась часцей за ўсё грама- дзяне звярталіся ў РАУС, на другім месцы — упраўленне па працы, занятасці і сацыяльнай абароне. У аддзел адукацыі, спорту і турызму накіравалі чатыры звароты, ва ўпраўленне сельскай гаспадаркі і харчавання звярнулася адна юрыдычная асоба.


Адзначана, што работа з людзьмі патрабуе асаблівай увагі. Форм узаемадзеяння шмат: сустрэчы інфармацыйных груп, прыёмныя дні, выязныя прыёмы, “прамыя”, “гарачыя тэлефонныя лініі”, якія пастаянна анансуюцца ў раённай газеце. Пачуць і адгукнуцца — задача кожнага кіраўніка. Трэба працаваць на апераджэнне, але не быць галаслоўнымі ў сваіх абяцаннях. 

Фота Казіміра БЛАЖЭВІЧА.

Наталія СТАНКЕВІЧ.

рейтинг: 
Пакінуць каментар
иконка
Наведвальнікі, змешчаныя ў групе Гости, не могуць пакідаць каментары да дадзенай публікацыі.
Мы ў сацыяльных сетках
  • Вконтакте
  • Facebook
  • OK
Группа «Миорские новости»
  • Камэнтуюць
  • Актуальна
  • Чытанае

Рэцыдыў

  • 09 ноябрь 2010, 11:17
  • 85 475
  • 0

Інвестыцыйны форум

  • 23 сентябрь 2011, 10:05
  • 55 157
  • 1

Пераброддзе 2012. Погляд вучонага

  • 31 август 2012, 15:19
  • 24 245
  • 0

Кандыдатамі жадаюць стаць

  • 21 август 2012, 15:30
  • 24 242
  • 0

  • 11 февраль 2011, 11:20
  • 23 110
  • 0

Злавілі рыбку, ды… залатую

  • 28 февраль 2011, 16:16
  • 20 874
  • 0

Вагон "вярнуўся"

  • 11 июнь 2013, 10:04
  • 0
  • 2

Пра тых, хто акты рэгіструе

  • 19 декабрь 2012, 09:24
  • 0
  • 2

Трагічны люты

  • 01 март 2011, 09:00
  • 13 472
  • 2
Курс валют НБРБ
Святы
Праздники БеларусиБлижайшие праздники Беларуси

Православные праздникиБлижайшие православные праздники

Католические праздникиБлижайшие католические праздники

Именины 24 мая 2018
Александр, Иосиф, Кирилл, Константин, Михаил, Ростислав

Именины 23 мая 2018
Василий, Кирилл, Таисия

Госці краін
free counters
Партнеры сайта