Авторизация
 

КАНФЛІКТ

Канфлікт — гэта адсутнасць згоды паміж двумя ці больш бакамі. Ён можа быць схаваным або яўным, але пачаткам яго з’яўляецца менавіта адсутнасць згоды. Каб патушыць канфлікт, які ўжо ўспыхнуў, варта прытрымлівацца некаторых правілаў. Вось яны.

                                                  

Дайце партнёру магчымасць “выпусціць пару”. У час яго “выбуху” неабходна весці сябе спакойна, упэўнена, але не высакамерна.

Патрабуйце ад яго спакойна абгрунтаваць прэтэнзіі, улічвайце факты, а не эмоцыі.

 

Паменшыце агрэсію нечаканымі прыёмамі. Напрыклад, папрасіце ў партнёра параду або выразіце спачуванне, што ён страціў занадта шмат.

Папрасіце сфармуляваць жаданы канчатковы вынік і праблему.

Не адказвайце агрэсіяй на агрэсію.

 

Замоўкніце першым. Калі ж так здарылася, што вы страцілі кантроль над сабой і не заўважылі, як вас уцягнулі ў канфлікт, — замоўкніце. У любым канфлікце прымаюць удзел два бакі, а калі адзін знік — з кім сварыцца?

Гавары, калі партнёр астыў. Перамагае не той, хто пакідае за сабой апошняе слова, а той, хто здолеў спыніць канфлікт у пачатку.

 

Адыходзячы, не грукай дзвярыма. Спрэчку можна спыніць, калі спакойна і без усялякіх слоў выйсці з пакоя. Але калі пры гэтым сказаць нешта крыўднае, можна выклікаць эфект страшэннай разбуральнай сілы. Вядомы трагічныя здарэнні менавіта пасля зневажальных слоў “пад заслону”.

І памятайце: ніхто не бывае абсалютна правы, нават вы!

 

Наталля КУДРАШОВА,

педагог сацыяльны

Новапагосцкай дзіцячага

сада-сярэдняй школы.

 

 

рейтинг: 
Пакінуць каментар
иконка
Каментаваць артыкулы на нашым сайце магчыма толькі ў плыні 360 дзён з дня публікацыі.
Мы ў сацыяльных сетках

  • да 2018
  • 2019
  • Камэнтуюць
  • Актуальна
  • Чытанае

Рэцыдыў

  • 09 ноябрь 2010, 11:17
  • 98 340
  • 0

Інвестыцыйны форум

  • 23 сентябрь 2011, 10:05
  • 88 530
  • 1

Злавілі рыбку, ды… залатую

  • 28 февраль 2011, 16:16
  • 87 148
  • 0

Пераброддзе 2012. Погляд вучонага

  • 31 август 2012, 15:19
  • 42 509
  • 0

  • 11 февраль 2011, 11:20
  • 42 116
  • 0

Кандыдатамі жадаюць стаць

  • 21 август 2012, 15:30
  • 36 573
  • 0

Вагон "вярнуўся"

  • 11 июнь 2013, 10:04
  • 0
  • 2

Пра тых, хто акты рэгіструе

  • 19 декабрь 2012, 09:24
  • 0
  • 2

Трагічны люты

  • 01 март 2011, 09:00
  • 25 699
  • 2
Курс валют у Міёрах
Святы
Праздники БеларусиБлижайшие праздники Беларуси

Православные праздникиБлижайшие православные праздники

Католические праздникиБлижайшие католические праздники

Именины 13 июля 2020
Андрей, Григорий, Иван, Матвей, Михаил, Петр, Степан, Тимофей, Фаддей, Дина, Яков, Филипп

Именины 12 июля 2020
Григорий, Павел, Петр

Госці краін

free counters
Партнеры сайта