В преддверии Дня работников торговли корреспонденты районной газеты заглянули в магазин «Магия вкуса», куда покупатели заходят с самого утра и до позднего вечера.

Застали продавцов в разгар рабочего дня: поток людей не прекращался, кто-то выбирал свежую рыбу, кто-то обсуждал кондитерские новинки, а кто-то просто заходил поздороваться и узнать, что сегодня вкусного.

Продавец Диана Вансович работает здесь почти четыре года. Торговля для нее – дело привычное: родители трудились на рынке, с детства была рядом с ними.

– Опыт работы у меня самый разный – от одежды до сумок и чемоданов, но продовольственный магазин стал местом, где я чувствую себя по-настоящему комфортно, – делится девушка. – Люблю общаться с людьми. Ценю честность и открытость, и именно это, по моему мнению, привлекает покупателей.

В «Магии вкуса» покупателям действительно помогают выбрать лучшее. Оформят заявку на определенный торт или хлеб, которого нет в наличии. Некачественный товар без лишних разговоров примут обратно. Каждый должен уйти довольным.

В коллективе четыре продавца: Диана Вансович, Жанна Федорович, Лариса Конах и Марина Грецкая. Работают посменно. Все они давно в торговле, знают свое дело и поддерживают друг друга. Если кто-то не успевает, другие подойдут помочь. Иногда после напряженного дня закрывают магазин, включают музыку и продолжают разбирать товар уже в более легкой обстановке.

Жанна Федорович пришла в «Магию вкуса» два года назад после двадцати пяти лет работы в Миорском райпо.

– Сразу почувствовала себя на своем месте: покупатели доброжелательные, коллектив теплый, а работа проходит так быстро и легко, что усталость почти не ощущается, – рассказывает она. – Меня поддерживает семья. Внуки поднимают настроение, а от усталости после рабочего дня спасает кофе.

Ассортимент магазина богатый: от молочной до мясной продукции, от свежих овощей до кондитерских изделий. Особой популярностью пользуется селедка без головы. Хорошо идут минский хлеб, рыба, колбасные и кондитерские изделия. Поставки каждый день, кроме воскресенья.

Продавцы отмечают, что организация работы в магазине продумана до мелочей. У каждой смены свой участок: кто-то отвечает за колбасный отдел, кто-то за кондитерские изделия, кто-то за напитки или молочку. Это помогает поддерживать порядок и быстро ориентироваться в товарах. Особое внимание уделяется свежести продукции. Смена, которая приходит на работу, получает информацию от предыдущей: что проверено, что нужно пересмотреть, что подходит к окончанию срока годности.

– Многие покупатели приходят ежедневно, знают нас по именам, а мы – их вкусы. Часто возникает живая перекличка: кто-то спрашивает про селедку, другой поддерживает разговор, третий вспоминает, что хотел взять еще что-то, – с улыбкой рассказывает Диана. – Люди делятся новостями, переживаниями, иногда тем, что не рассказывают даже дома. Мы слушаем, поддерживаем.

Директор Ольга Латышёнок отмечает, что начинала с небольшого магазина кондитерских товаров, но постепенно расширила ассортимент до полноценного продовольственного. Живет в Шарковщине, часто бывает в Миорах и полностью доверяет своим сотрудникам.

– Покупатели приходят сюда не только за продуктами, но и за настроением – и это заслуга продавцов, которые умеют работать в высоком темпе, оставаясь вежливыми и внимательными к каждому. По моему мнению, особенно важно уделять внимание пожилым покупателям, которые часто нуждаются в совете и поддержке, и с этим мои девочки отлично справляются, – отмечает Ольга.

Когда появляется новая продукция, сотрудники сами пробуют ее, чтобы рассказать покупателям, стоит ли брать. На следующей неделе, например, ожидается расширение ассортимента кондитерского отдела.

Ольга Латышёнок благодарна своему коллективу за ежедневный труд. Она считает, что работа продавца – это настоящее искусство, умение быть полезным людям, и счастлива, что рядом с ней трудятся мастера своего дела.